我们称他“谢老师”、“高手”、“大神”，他熟练掌握各类服务器、安全设备和系统，通过设备发出的声音就能大致辨别“病灶”。

我们称他“黑夜中的独行侠”，他总是在黑夜中临危受命，迅速赶往机房现场。

兢兢业业

谢江波，该同志作为技术质量及运维部一名高级运维工程师，在工作中持续学习与自我提升，获得了系统集成项目管理工程师（高级）、信息安全工程师、网络工程师、CISP证书等证书，工作中始终尽职尽责、兢兢业业、技术专精、团队协作。

公司机房是开展电子认证和密码公共服务业务的核心基础设施，每天对机房系统的硬件和软件进行维护，检查系统的运行情况，通过外表观察、监控系统，登陆系统检查等方式检查服务是否运行正常，检查电源连接是否正常，是否存在安全隐患，保证键盘、鼠标、显示器的有效连接和使用，保持服务器运行环境的干净整洁，保障系统运行安全稳定，杜绝出现停止服务、宕机等故障是他的常规工作，这些工作重复，枯燥，但至关重要，不容一丝闪失。

正常工作日是各业务系统最繁忙的时间，必须保证系统的不间断运行。所以系统的各种升级运维工作无法在正常工作时间进行，系统升级维护通常都在周末和22点到零点以后，系统升级及测试时间往往会进行到下半夜，在体力和精力上都是一种考验，而这已经是谢江波常态化的工作模式。

精益求精

在技术层面上，精益求精，详细分解和落实工作，避免计划不周全为以后增加繁复的工作量，使每项工作在要求的周期内提前完成。同时他非常清楚，只有不断学习，才能跟上技术的步伐。在工作中，他将自己的经验和技术知识分享给团队成员，使团队成员技能水平得到了提升，提高了整个团队的技术水准。

用心服务

始终坚持以客户为中心，协助服务监管及客户服务部解决用户出现的问题，提出如何提高客户服务能力与客户满意度的想法和思路。他始终坚持服务质量至上的原则，对服务的技术和质量有着极高的要求，正是他的这种认真，才确保公司服务产品能够满足客户的期望和市场的需求，他的这种质量意识也使得公司在行业中树立了良好的形象。

当大家得知很多时候，他都是半夜、凌晨独自从家赶往机房处理系统故障时，都不禁对他竖起了大拇指。而他总是嘿嘿一笑，“这就是我的本职工作”。谢江波用二十一年的行动深刻诠释了他爱岗敬业、勇于担当，默默奉献，他的故事将激励公司所有职工以更高的标准、更积极的态度和更扎实的行动，为公司的未来发展做出更大的贡献。